免费网页在线客服系统怎么用在线客服系统的系统功能有哪些买得易|maideyi.com

一、免费网页在线客服系统怎么用

现在网上也有很多这种免费网页在线客服系统，该怎么使用呢?

1、申请一个免费客服账号

（1）首先搜索一下免费在线客服系统，找到之后注册账号即可，一般都是免费的。不过现在很多有付费陷阱，选择的时候要慎重，我找了好久才找了一个比较放心的。找到之后按照提示注册账号（或者申请）即可。

（2）注册好之后，登录后台，找到客服对接链接，选择样式，一般有两种样式，考虑兼顾电脑与手机屏幕不一样，推荐用独立窗口的形式。

（3）复制链接之后，打开自己的网站源文件，放在源文件的前面（有些网站有可视化编辑的后台会方便很多），然后将复制的链接粘贴到【全局设置】

2、第一种样式--独立沟通样式

（1）注册好之后，登录后台，找到客服链接，复制链接

（2）打开你的网站源文件，找到要添加链接的按钮位置，将前面复制的链接放上去即可（需要稍微了解一点点代码知识），如果你的网站有可视化编辑后台，就会方便很多了，一般都会有设置按钮的地方，直接放到跳转链接的地方就可以了。

3、第二种样式--悬浮窗样式

（1）如果只考虑PC端访客，也可以用后面这种小浮窗的形式（PC网站最常见的样式），设置也很简单，打开后台，选择迷你窗口样式，一般链接是一个代码的样式，复制下来。

（2）打开网站的源文件，找到标签，将复制的链接粘贴在上面即可；如果你的网站有可视化编辑后台，就比较方便了，在后台找到全局统计设置的地方，将复制的链接粘贴在上面即可

二、在线客服系统的系统功能有哪些

在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客，"变流量为销量，抓住每一个潜在的客户"。

此外作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路，营销之路。

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2022-05-11 11:57:26

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