仿古砖市场销售量居然与投诉成反比！买得易|maideyi.com

仿古砖市场销售量居然与投诉成反比！

仿古砖自从从国外引进到国内市场以来，在国内市场上的反应就一直很好，尤其是近几年，仿古砖在我国越来越走俏。随着仿古砖市场越来越活跃，有关仿古砖的投诉也日渐增多，其中，仿古砖商品以次充好；仿古砖存在破损、缺件、被调换等问题是投诉的主要原因。

仿古砖企业主应该都知道"口碑效应"这回事，如果消费者有了被宰的经历，他们往往会找自己的朋友，亲人述说。还可能叮嘱他们不要再去买此品牌的仿古砖。这所起到的宣称作用不容小觑。尤其是现在网络发达，一旦仿古砖卖场宰消费者行为在网络上被曝光后，往往会造成难以挽回的结果，因此市消费者协会十分重视此类投诉，争取接到一起，处理一起。在处理过程中，又以做商家的工作为主，从大局出发，尽量让消费者满意。

面对着常见的纠纷，市消协工作人员也给出了不少好的建议。并希望相关陶瓷主管部门能参考其他行业的包装要求，在套装仿古砖中附上产品清单。这样有利于客户在接到货物后核对商品的数量以及款式。

对于消费者，相关工作人员也给出了几条意见。

1、消费者在购买仿古砖时，一定要向商家索取购物凭证并妥善保管。

2、消费者即使时间很紧，但是在购买仿古砖时，还是尽量多花些时间去挑选，不要匆忙行事。

3、尽量在一些正规的商店内购买仿古砖，这样品质能得到保障，切记不要在流动摊位上购买。

4、因为仿古砖容易破损，如果所购仿古砖较为贵重，在选择物流托运时最好购买相应的保险，并且在留下地址和联系方式时一定要确保正确。