据官方媒体报导，上海市场消保委约谈加拿大鹅。12月1日，针对“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”的说法，加拿大鹅发布官方声明称，其在中国大陆专门店《更换条款》中第一条的含义是：在符合相关法律规定的情况系，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。并称，其条款中的第七条明示，“更换条款不影响顾客依据相关法律享有的权利”。
这则声明再次强调，该品牌专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查，并需由顾客现场确认。
来自上海市消保委的消息显示，该机构于今天上午约谈了加拿大鹅（希计上海商贸有限公司）。公司派出外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了约谈。
值得注意的是，上海市消保委在约谈中询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致，加拿大鹅参会人员表示不知道。此外，在约谈中，加拿大鹅参会人员确认了加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款，并表示该条款不适用于中国大陆，中国大陆适用7天无理由退货条款。
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2021-12-01 15:51:01
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