随时随地陪伴在你手上的钟表保固多久?花了大笔钱买了一枚腕表却常要送修、花费不赀、往返耗时?瑞士专业制表品牌积家(Jaeger-LeCoultre)宣布将透过专门的网络平台推出Care Program,除了针对客户拥有的积家钟表提供个性化的服务内容,更大手笔将座钟及腕表的国际保修服务,延长至8年。凡于5月15日起于积家官网的Care Program平台登录在保固期限内的品牌座钟及腕表,即可享有延长保固服务。平台共设有包括繁体中文在内共12种语言,也与微信整合,方便微信用户参与此项计划。
全新的个性化服务积家Care Program,除了8年保固服务,也会针对客户所登录拥有的表款,提出作个性化订制及保养的建议与提醒。积家表原本腕表的保固期效为2年、座钟3年,等于是一口气延长5-6年的时间不等。做好保固、维持客户的信赖与关系显然是高级钟表品牌迎接新世代消费习惯时力争的新战场,例如香奈儿今年全新改版的J12就将保固从原本旧款的3年提高到5年,去年底斯沃琪集团的指标性品牌欧米茄(Omega)也宣布将保固提高至5年;当然,最先喊出5年保固并让5年成为一个基准点的便是龙头品牌劳力士,而跟进者还包括百年灵、雅典表等。
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2019-05-11 17:10:00