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原文内容如下，欢迎继续回复：
[quote]作者昵称 Mic
发表主题 买表或逛表店时, 各位大大会穿什么样的服装呢??
发表内容 人要衣装, 佛要金装
所以要买表时, 各位大大会穿着正式的服装吗??
因为小弟昨天临时出去买些东西
所以穿个便服和拖鞋就骑车出门了
但途中经过一家表店, 便住驻足片刻看了一下
结果, 店员就出来打量了我一下
但似乎打量我的左手(戴着手表)比较多...
后来连问一下也没有..
还要我先问她...(随便找个话题)
"你们店里挂着浪琴新月相的广告, 那款(巨擘Master系列)来了没??"
怎知, 她竟也淡淡的回说..
就那款(旗舰Flagship系列的月相)啊..改成皮带就是了.
实在不清楚她是真不知道,还是想唬我..
只是心里有个想法, 或许该穿个正式一点的服装
不然...穿个拖鞋的人若戴只真的PP, 人家可能也不太想鸟你...
对不??



发表时间 2005/11/07



作者昵称 小
发表内容 哪一家阿?...服装确实会影响人们的第一印象，尤其是购买奢侈品或工作。它往往会决定他人给你的评价有多少价值，就像路边流浪汉的穿着及一般人服装上的差异，这些都是社会价值观的现实面。...如果服务人员没问候你就不要理它反正只是路过看看不用太在乎。
回复时间 2005/11/08


作者昵称 小百
发表内容 我是上面的发言人...
回复时间 2005/11/08


作者昵称 4444
发表内容 风生水起 西装革履 正式服装较适宜
回复时间 2005/11/08


作者昵称 DOOM
发表内容 人必先自重, 他人则会尊重. 服务人员态度不佳, 狗眼看人是一回事, 自己的穿着及举止是另一回事.
回复时间 2005/11/08


作者昵称 key
发表内容 尊重自己 尊重别人 虽然 衣服只是外表, 但有几多人 想入一间全都是衣衫不整人士的店铺, 有钱 都应该有品, 当然不一定是名牌, 最重要是 整洁 及 言行举止 ! 爱表的人应该有修养, 否则 言行粗鲁, G-shock 都带坏！ 切记 : 客人也不是一定对的 !
回复时间 2005/11/08


作者昵称 Mic
发表内容 也许是我的标题没有写得很好,
要去买表或是逛表店时, 应还是要穿着正式一些比较好
--
我想各位大大也都说了一些自己的看法..
但是不是穿个拖鞋和便服的人就没有权利逛街呢??
是不是连在走廊的橱窗看看产品也不行呢?
我认同前面一些大大的说法, 人要自重,
因此, 穿着便服和拖鞋的我, 也不会特别走入到店里去
而店员也大可不必理我, 就如同一般路上的行人一般
对不?
然就服务业的观点切入,
服务的本质不正是在客我互动中找出一个满足客户的共通(或平冲)点吗?
一则从头到尾都没有互动, 那也没什么共通点好达成
另则若要产生互动, 那是不是就该努力(或尽力)去达到这个共通点呢?
但若你要理这个人, 是不是就认同这个人可能是一个潜在的客户
对潜在的客户, 是不是就该有对潜在客户的基本尊重呢??
这是小弟的浅见...
连台湾最后一条NB的生产线都已外移到大陆去了
更何论以往的传统加工业
因此, 若还不能在服务业的精神和品质上更加精进的话
如何能吸引客户来消费呢?
--
就算是对一个乞丐也一样,
你可以不理他, 但不可以羞辱他
这是最基本的尊重, 不是吗?
--
这园地或许不该讨论这么严肃的话题
但仍谢谢各位大大花时间看小弟的陈腔烂调
若有所言不是之处, 尚请多多指教

回复时间 2005/11/08


作者昵称 key
发表内容 羞辱他人当然不该！本人也从事 零售业, 眼见越来越多客人无理取闹, 无帮衬搞搞震，就算自己行街时也见不少无礼 的消费者。希望大家明白 零售业工作者也是人, 他们不是生出来给别人闹的, 但我们 被 客人 羞辱后 也不能出气, 只可强忍, 有时自己态度不好, 请见谅 ! 其实 你的问题很简单, 如你是一间店的老板, 你会介意客人的衣着吗? 希望你真的想一想, 尤其你不是 零售业 / 服务业 的人员 ! 如你体会到前线人员的工作量 , 及 客人间 之互相影响 对你的生意也起作用时, 你可能也不会再做 "好人" 了. 做好人 是要花很大成本 ! 不过 也请各位 消费者 自重, 世上只有 黑店的店员会对你 当大爷款待 , 任打任闹, 因他们怕 骗不到你的钱, 相反 货真价实的店铺, 少做一个无理取闹的客 ,他们也不会关门, 因明理的人 必定 清楚 羊毛出在羊身上, 闹人是要花 $$$ ! 请各位想想, 你是用 $ 买货, 还是 花$ 找人闹 ! 一间店 过于好招待 也请小心 !
回复时间 2005/11/08


作者昵称 hi
发表内容 拖鞋!
回复时间 2005/11/09


作者昵称 jJ
发表内容 我都随便穿,干!哪个店员得罪我,林北就不买!
回复时间 2005/11/09


作者昵称 Rockman
发表内容 首先我希望各为爱表先进能克制一下, 不要骂脏话, 或许有未成年的小网友也在看。如果克制不住, 请用X代替, 谢谢! 台湾低调的有钱人很多, 田侨也不少! 业者最好训练店员不要太白目或势利眼。关于这点92天水就做的不错, 他们连小学生想看积家或IWC都愿意拿出来给看。穿着整齐清洁是必要的(小学就教过), 倒也不必全身名牌配件, 这样买东西要杀价可能较难, 因为你已经摆明了你很有钱。哀兵政策或可博取些许同情。 此外即使向别人买东西也要先表现礼貌及善意, 因为将心比心, 如果你是店员或老板, 你也比较愿意优惠好客人吧!
回复时间 2005/11/09


作者昵称 David
发表内容 小学生想看积家或IWC都愿意拿出来给看.....真的吗 ？还只是形容他们善待客户的方式 ?
回复时间 2005/11/09


作者昵称 Rockman
发表内容 真的! 不盖你! 不过父母最好(一定要)陪在旁边, 因为如果摔坏了还是要埋单的! 我的小孩曾经被博爱路上的某表店赶出门, 所以他们跟我说: 一定不要去那家烂店买表, 要买就去92。这个故事告诉我们: 不要忘了小学作文常写的, 儿童是国家未来的主人翁, 他们会长大成为你潜在的客户, 眼光长远方是企业永续经营知道。我相信我的小孩日后成人若有能力买表, 也一定会做相同选择的!!
回复时间 2005/11/09


作者昵称 台中土台炮
发表内容 这里发言不用任何责任.连登记基本的资料的都没有. 搞不好连一些戴卡通表的小朋友也来大吹特吹."我都随便穿,干!哪个店员得罪我,林北就不买!"若要他人尊重.一定要自己尊重自己.同理心如果今日我当服务业.客人穿着内衣.拖鞋.相信我的服务态度也会比较差.不一定要穿着多高级.至少干净.如果卖表的穿内衣拖鞋.我也觉得他不尊重我
回复时间 2005/11/09


作者昵称 David
发表内容 谢了, Rockman. 开了眼界.
回复时间 2005/11/09


作者昵称 Mic
发表内容 感谢大家的指教...
大家也都是文明人, 小弟建议用字遣词还是应文雅一些比较好
对于真想要去买这些价格相对比较高的产品时
引用一下4444大的建议..
风生水起 西装革履 正式服装较适宜
而表店的经营和管理, 则小弟认为应更像服务业才对..
当您真的要去买一支手表时,
会不会希望店家的服务要能匹配得上产品的价值
(尤其是当我们把一些手表当成是奢侈品或是艺术品时)
这应是客户在他想买的产品外最想要的
(当然不同的客户层,也应有不同层度或等级的服务, 这应是店家应是思考的)
然很多的表店, 都把自已定位在传统的零售业
(或许根本就不曾定位过, 因从未想过)
客户从进门, 看表, 到买表都是机缘...
最好来一个杀一个, 来两个杀一双
所以要先挑看起来会买(或买得起)的先处理
(这也没错啊...先要做客户过滤)..
但再来客户分析...这就难多了..
如何能从几句交谈中, 区分出装西装的或是装拖鞋的会想要买..
当然很难, 但穿拖鞋的先入为主即认定不会想买..
可是通常会花最多时间的, 不是这两种人
是澳洲来的客人和来闹的客人...
扣除来闹的这个
其余三者都会有如Rockman兄所说的..
产生出其终身价值(life value)出来..
个人认为通常能被你搞定的澳洲客人, 终身价值最高..
而穿西装的终身价值则有待店家去导引出来..
反而是穿拖鞋的终身价值最容易最获得或判断
因为他有胆穿拖鞋来想买高单价的东西
一者他是来看看的.. 二者他真是来买的..
若他又真是真的要来买东西的..
您认为他这辈子就只会来买一次吗?
所以啦... 小弟仍较认为表店应属于服务业
回到服务的原点..
满足客户的需求, 获取客户最大的终身价值...
(客户的衣着会是其终身价值的参考, 但非全部)

真不好意思, 又在此大放厥词, 请多多见谅.


小弟有感近年产业外移造成的影响
认为服务业仍应进一步发展或升级以面对目前或未来的环境
及未来市场人材区块流动的挑战



回复时间 2005/11/09


作者昵称 LKK
发表内容 表店与消费者应该不是敌对的啦，jJ不用说成这样。
回复时间 2005/11/09


作者昵称 别閙了!!!!
发表内容 开心就好了....
回复时间 2005/11/09


作者昵称 别閙了!!!!
发表内容 开心就好了....
回复时间 2005/11/09


作者昵称 axela
发表内容 自己的穿着自己喜欢舒适就好,店员的态度笑笑就好,人嘛都有喜怒哀乐的一面不是吗?
回复时间 2005/11/09


作者昵称 WILLE
发表内容 穿的整齐; 清洁; 简单; 朴素. 买表时确实,但不要太迅速..
回复时间 2005/11/09


作者昵称 neo
发表内容 WILLE大大说得好....好像当兵...嘻
回复时间 2005/11/09


作者昵称 WILLE
发表内容 当兵还要摸鱼一下,到表店就得凹点东西,拿些书也好..哈哈
回复时间 2005/11/09


作者昵称 我觉得...
发表内容 认识的表店就随便穿了...不一定要多正式或拘仅.都找固定的人服务
回复时间 2005/11/11[/quote]