我有一支表，因为突然不动然后晃一下又开始动，所以拿回原来买的永和钟表店(保固期内)，13号送修到店家，店家说16号就送去了，但是送修单上面明明就是18号，然后24号原厂维修部(swatch group taiwan)就用一个报价单给我上面还附照片，说我表有撞到，要收费3800元维修内容机芯、上油、调整、检测、校正、恢复防水功能、更换龙头、按把、胶圈，我就说我送去根本没有撞伤然后我26号去原厂维修站看我的表，我傻了，前面被撞一个凹，后面的表壳刮痕超多，原厂一直说他收到就这样了，经销商说他没碰我的表直送收原厂他的过程都没撞到，请问我该怎么处理阿，我附上我送修前照片，和他传来的维修照片。