我在你心里有没有重量？2017年全球最有意义品牌排行榜出炉

放眼全世界那些表现优异且得到消费者认同的品牌，多半都有一个共通点：经常创造出有意义的内容，以吸引更多消费者并巩固品牌支持群体。

媒体策略及广告公司Havas Group近期发布了2017年的有意义品牌分析报告，这次的分析加入了“消费者回响”这项数据，以评估品牌在提供有意义的内容及增进消费者互动关系的表现。

这份调查包含全球1,500个品牌，总计有来自33个国家15种不同产业，超过30万人接受访谈调查。研究包含三项主要指标：品牌推出的内容是否与品牌相关？品牌对内容展现的执行力如何？以及消费者对于品牌提供特定资讯的期望程度。

Havas Group分析了这些资讯，并做出了有意义品牌的排名。全球最有意义的产业分别由“旅游、观光与休闲”、“零售”、“食品”、“运输”、“汽车”位居前五名，而全球最有意义的品牌则是由致力于“汇整全球资讯，供大众使用，使人人受惠”的Google荣登榜首，PayPal、WhatsApp、YouTube和Samsung分居第二至第五名。

根据调查结果显示，高品牌意义的企业，在过去10年，股价成长表现是市场的206%，做出正确的品牌行销，甚至能让品牌在消费者购买预算中的占比成长9倍之多。

研究中也指出，品牌内容的效益，与品牌本身为消费者个人的幸褔感及生活质量带来的影响，有高达71%的相关性。有高达84%的人，期望一个品牌提供的内容包含娱乐性、故事性、问题的解决方案、经验创造与举办活动等等。

现代人面对成千上万的消费选择，如此竞争的环境底下，任何品牌为求生存，都必须与消费者建立情感连结。报告中特别提到：“消费者正在使用的品牌中，有74%的品牌就算消失也不会有人在意。另外在整体市场中，有75%的消费者会期望品牌给予额外的幸福感与生活品质，但只有40%的品牌有在进行这样的行销活动。而品牌产制的内容中，有60%被认为是贫乏、不重要或没有切中要点。”

这份报告并非是死刑宣告，但对于许多品牌来说确实是个警讯，大多数品牌都应该回去好好研究自己的年度行销策略，甚至检查到季度行销策略。

至于品牌该如何提高自己在消费者心中的分量，Havas Group提供了以下几项建议，包括追踪消费大户对于其他消费者的消费偏好影响力；考虑名人或品牌的社群媒体曝光度，以决定未来内容可能的合作策略；善用即时资料数据，分析找出最容易引起消费者共鸣的主题，以及什么策略效果不彰应该马上停止。

Havas策略长Imogen Hewitt表示，“品牌需要从六个主要消费者需求来思考，要有启发性、娱乐性、教育性、资讯性、支持性或奖励性，这些消费者的期待会随着产业别不同而改变，但其中的本质是很重要的，你的内容是否与品牌精神与定位一致？它是否拥有你企业所期望的效果？那是品牌要持续与消费者互动时所需要回答的问题。”

Havas首席执行官Yannick Bollore则说，“2017年，我们看到了两项新的统计事实：打造对人们有意义的品牌，内容占了关键性的角色，但这个领域往往都表现不彰。资料已经相当清楚：品牌必须更懂得快速掌握好内容能提供的机会，否则他们就会不断挣扎求存。”

资料来源：Havas Group

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