从哈佛大学获得学士和MBA学位的Julie Bornstein，其职业生涯起步于DKNY，后来主要在星巴克，Nordstrom、Urban Outfitters、Sephora这样的大型零售企业度过，而她的上一家公司，却是以资料驱动的按月订购的时尚电商创业公司Stitch Fix。两年半前她刚刚加入该公司担任首席首席运营官时，Stitch Fix还刚刚起步，而现在的年销售额已经高达 7.3亿美元，并且已经考虑首次公开发行股票（IPO）。 从行业巨头跳槽到初创的公司，往往能让经验丰富的企业管理者获得更多的启发，至少对Bornstein是这样的。在Stitch Fix的经历，使Bornstein对创业公司有了更深的了解，尤其是创业公司与那些行业巨头之间的差异。
离开Stitch Fix之际，Bornstein总结了她在创业公司学到的10条宝贵经验： 1.从任务管理工具Slack到各种云端的应用程序，这些新型的工具和手段让创业启动更加便利。 2.资料科学的应用与资料分析不同，它不是仅仅通过资料来分析业务，而是以资料为主导，通过构建算法来解决问题。 3.工程与IT不同，工程师们构建新产品，而IT团队处理基础设施。 4.那些能让你与众不同的事，你必须亲力亲为。 5.如果既有的系统和组织对生存构成威胁，找到可以绕开老系统的技术，而不是把它纳入一部分。 6.成事的三个关键要素：正确的策略、创新能力和合适的人。 7.保持快速和灵活并不容易，创业公司亦是如此。 8.亚马逊对其他品牌有非常大的威胁，不过其他品牌并不是没有机会，亚马逊尚未涉足的领域还有很多。 9.有半数人口不喜欢购物，其中许多人实际上是非常迷茫的，需要帮助。 10.全通路（omni-channel）这个概念可能是错误的，全通路过于强调将电商与实体门市结合在一起，让两者有更多的相似度。
关于最后一点，Bornstei指出：“不同销售通路之间虽然在价格或者其他方面会有一些不同，不过真正重要的是不同通路能够提供不同的消费体验。整个行业有些太过强调让所有管道变得类似，我认为，去考虑如何通过创新提升移动购物、网站购物以及实体店购物等不同管道的消费体验才是最重要的。”
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2019-03-09 03:36:00
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