英国老牌时尚买手店Browns将开设一家名为“Browns East”的新门市,作为其新的零售概念Browns Nomad专案的先锋。
Browns East位于伦敦Club Row和Redchurch Street两条街道的交界处,占地100坪,是Browns过去二十年以来开设的首家新店。Browns East于10月12日开始试营业,并在10月31日正式举行开幕典礼。
Browns East的首批入驻品牌数量为45个,包括Ksubi x Travis Scott、Gucci、Alyx和Moncler x Craig Green等。门市内还将会设有Polly Morgan、Juno Calypso和Lauren Baker等人的艺术作品,除了观赏以外,消费者也可以选择购买这些作品。
在Browns East正式开张的同时,位于Sloane Street的另一家门市将会被关闭。Browns的CEO Holli Rogers表示:“我希望能够专注于Browns East的发展。”明年,South Molton Street的旗舰店也将进行翻修。此外,Browns在巴西另有一个进行中的项目,名为Browns Matarazzo。Rogers透露:“这家门市也会和当地的环境和社群互动,但是和Browns East会有很多不同之处。”
Browns Nomad 不同在哪里 Browns表示,Browns Nomad的项目的特色在于,门市内部的设施都可以移动和改造,门市位置也并不固定。此外,门市内部将会举办一系列特别的活动,以促进消费者在门市内除了购物以外的其他体验。
举例来说,英国的数位音乐频道BeBox将会在Browns East内举办活动,让当地的艺术家通过各种声光技术,向消费者展示他们的作品。而Fatties Bakery也将首次涉足实体销售行业,在店内为客户提供各种布朗尼蛋糕以及其他烘焙制品。
“Browns Nomad是21世纪版本的快闪店,它最精华的部分就在于多变性。”Rogers 表示:“Browns East和我们在伦敦South Molton Street的旗舰店没有任何相似的部分,是一种完全不同的体验。”
Rogers表示,Browns Nomad专案未来开设的门市也将会和Browns East有很大不同,根据所在地点的特点和消费需求进行调整。目前下一家门市的位置并未确定,Rogers 强调:“下一家门市可能会在全球任何地方。这种不确定性正是这个项目的魅力。”
Rogers提到,他们希望透过Nomad计划,探索Browns在实体和线上两个通路的极限,以跟上现代消费者的越来越快的变化脚步。她表示,Browns East想要更多的和消费者产生联系,并将实用更多的新技术,来让购物体验更具互动性。
Browns East将会使用RFID(无线射频识别技术)技术,让店员能够对门市和仓库内的商品存储情况更好的了解。此外也将有移动销售系统,让客户们可以在各个品牌的销售点直接购物,而无需前往特定的收银台。此外,Browns还计划在接下来的一个月里,推出一款新的内置了移动付费等多种功能的配套app。
Rogers表示,目前Browns的销售助理正在与产品工程团队合作,对各种新技术进行测试,确保其运作正常。
她说道:“当一位消费者现在走进Browns门市时,我们对他一无所知。我们希望未来透过Browns Nomad引入的新概念,去了解消费者线上的行为模式,以及如何利用科技来强化他们的购物体验。如果我们能够收集到这些有用的资料,那么我们就可以更好的将线上和线下模式结合起来,共同增强消费者的零售体验。”
除了新技术以外,Browns East还将会为VIP客户提供一项特别的俱乐部服务。VIP会员除了可以享受门市上层的私人俱乐部空间和单独的门市入口以外,还可以和其他消费者分享他们的购物许愿单,以及提前预订商品。Roger表示:“Browns East将会非常重视消费者和我们之间一对一的关系,人际互动是增强消费体验的重要组成部分。”
在商品方面,Rogers表示,未来每一个Browns Nomad专案的门市所在的地点将会影响到门市内商品的构成。她表示:“举例来说,如果我们的门市在伦敦东区,我们就将更加注重男性消费者。此外,因为现在男装和女装之间的界限很多时候正在变得模糊,因此我们也会在这方面做出调整。”
2015年,英国时尚买手店集成网站Farfetch收购了Browns,但是具体的收购价格并未公开。
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2019-03-09 01:38:00