Gucci公司CEO披露成功秘诀：扭转负面公司文化，重新赢得年轻一代！

截止至9月30日的2017财年第三季度，意大利奢侈品牌Gucci表现强势，销售额同比增长42.8%至15.53亿欧元，以不变汇率计算同比增长49.4%。

品牌总裁暨CEO Marco Bizzarri指出，这样的成绩要归功于合适的公司文化和正确的战略。近期，他获得了美国时尚商业媒体WWD颁发的首席执行官创意领导力大奖（Edward Nardoza Honor for CEO Creative Leadership），并于次日举办的WWD CEO峰会上讲述了自己在Gucci的工作经历和感受。

建立积极向上的公司文化 Marco Bizzarri认为，公司文化很重要。“战略再完美，但如果公司文化不给予支持，无疑会失败。”

Marco Bizzarri指出，Gucci一开始的文化并不适合自己。“我加入的时候，恐惧由文化来主导。”他指出，如今的大公司领导人必须忘记过往学习的内容，与时俱进—世界变化过快，公司运营需要能灵活转变的文化。

具有强烈求知欲的Marco Bizzarri本人便是最好的证明。在完成会计师的学习后，他直接给安达信咨询公司（现在已并入埃森哲）打了个电话，问是否能他一份工作，几周后，他有了工作。“想要成功，就要像一块海绵一样，学习不同领域的知识。”

这样主动争取工作的行为，Marco Bizzarri做了不止一次。加入法国奢侈品集团Kering（开云）后，他成功带领Stella McCartney品牌转亏为盈，又帮助Bottega Veneta整合分销管道，重新定位欧洲市场，然而，他却主动要求开云集团董事会主席暨CEO François-Henri Pinault给他一个新职位。“他为我新创了一个职位”。2014年4月，Marco Bizzarri出任开云集团奢侈时装和皮件制品部门CEO。

Marco Bizzarri积极参与各类教育培训活动，以激励自己不断进步。9月的一周，他出现在硅谷的奇点大学（Singularity University），与不同领域的高阶主管探讨创新管理和领导模式。他还在意大利互联网创业孵化器H-Farm参加了为期两天的培训活动。10月初，他还出席了在伦敦时尚学院（LCF）举办的第四期Kering Talk，表示Gucci今后不再使用动物皮毛，引起了全球舆论的瞩目。

他尝试了解公司1.1万位员工的想法，与他们沟通，向他们学习，并鼓励他们继续推动品牌增长。因此，他不仅与执行委员会碰面，还有另一支由30岁以下员工组成的“影子执行委员会”。此外，他还会与35岁以下的员工共进午餐，让他们提三条能改善在Gucci的生活的建议。

尊重并保护设计人才 一如先前在Bottega Veneta、Stella McCartney的工作方式，Marco Bizzarri尊重并保护设计人才。Alessandro Michele上任后发布的首个系列并不为外界所看好，《金融时报》甚至直言，Gucci的新战略在这对组合上任三个月后便会失效，但Marco Bizzarri当即表示：“至少12个月后才能看到成效。”

Marco Bizzarri表示：“我不是设计师，他们不见得能做我做的事，但我一定做不了他们做的事。我只要确定他们的才能和创意是货真价实，可持续的。关键在于尊重人，而不只是创意才能。”

2015年，Marco Bizzarri加入Gucci，任命Alessandro Michele出任创意总监。在两人的合作下，Gucci成功俘获年轻消费者芳心，再次成为母公司开云集团（Kering）的“摇钱树”，回归时尚界领军地位。

Alessandro Michele为品牌效力12年，是Gucci前任创意总监Frida Giannini的得力助手，自2011年来一直负责主管Gucci的配饰产品，但他最初并非是Frida Giannini的继任者候选人。

Marco Bizzarri认为Alessandro Michele牢牢抓住了顾客的想像力。“今后很长一段时间，Alessandro Michele都会是我最好的专业选择。我能说出很多选择他的理由，但事实上纯属偶然。我问助理总监，团队中谁能告诉我Gucci的流程和设计方式，答案是Alessandro Michele。直觉是第一要素，占比甚至高于理性。”他上门拜访Alessandro Michele，后者开门时的着装就让他确定，对方能尊重品牌历史并加以创新。

不可否认的是，傲人增速的背后，是品牌进一步增长受限。Marco Bizzarri表示：“不少人问我，你们的增速为什么不放慢一点。我个人是持乐观态度，很享受这样的进程，不多想明天会怎么样。”

Marco Bizzarri透露，Gucci今后会寻找一些新的项目或活动，持续扩张。如公司近期表示，截止至2018年底，将为工业和生产部门聘请900位员工，以应对日益增长的需求。新的设计和生产工厂Gucci ArtLab也将于2018年初开张。

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