用350美元创业,白手起家的Eileen Fisher耗时33年打造了一家年销售额5亿美元的时尚企业:Eileen Fisher Inc.。
在发展过程中,Eileen Fisher Inc.衍生了独有的公司文化:专注设计简洁轮廓的服装、走在环保可持续发展的前列、从不办秀、员工持股、开会前全体静坐、回收自己的二手衣进行再销售等等,这都与创始人个人的经历密不可分。
出生并成长于美国伊利诺伊州芝加哥郊外的小城Des Plaines,Eileen Fisher家共有7个孩子,6女1男。她的父亲只愿意供儿子上大学,而母亲则忙于家务无暇与孩子们交流,关于未来,Eileen Fisher只能自己摸索。在天主教学校就读高中期间,Eileen Fisher一直穿着制服,让她对制服的简洁性和便利性有了莫大的好感。 直至1972年从伊利诺伊大学毕业前,Eileen Fisher曾在多家餐馆勤工俭学,这些经验教会她“待人友好能获得更多小费”。她最初的大学专业是数学,后转至室内设计。毕业后的工作经历也颇为丰富,先后就职于纽约布鲁克林的百货公司Abraham & Straus家居部门、一家室内设计公司,后加入一家印刷公司当一位日本平面设计师的助理。
在印刷公司工作期间,Eileen Fisher的上司兼男朋友是日本人,两人的日本之行就此成为Eileen Fisher的人生转捩点,她彻底爱上了简洁不过时的服装,从和服中看到了统一着装之美。“和服的轮廓已有1千多年历史,无论谁穿都好看。我还喜欢日本时尚的简约和自然审美,这是我公司的起源。”
四次的日本之旅激发了Eileen Fisher的设计灵感:服装一定要使用上等布料,简单的轮廓,舒适至上。1984年,她推出第一个作品系列,包括使用棉麻混纺布料的宽口裤、开襟和套头背心等,颜色为蓝绿色、玫瑰色、白色和浅棕色。最终该系列透过纽约设计贸易展卖给了8家商店,100件产品共赚了3,000美元。3个月后,她将商品数量翻倍,改用法国毛圈棉织布料。“使用棉针织布料的产品更好,顾客们排队下订单,”这个系列共赚4万美元。
Eileen Fisher指出,简约是公司的核心价值之一。“当世界的一切都开始变得复杂,并非好事。我们还能继续盈利,对自己做的事感到骄傲吗?我们开始减少20%的产品线,专注于最擅长的产品,这样或许反倒能出售更多的产品,也能少一点工作量。”
Eileen Fisher透过触感来选择布料。“触感必须好,如果是一种新材料,我们就会订购样布做新款,让员工们穿上,再决定要不要成批生产,至今我们依旧这么做。不生活在一起,就不会知道是不是真喜欢。”
1986年,Eileen Fisher首家零售门市落户纽约东村第九大街。至今,Eileen Fisher公司共有68家独立门市,2家专卖品牌二手服装的Renew门市,与1,042个批发商(909个本土批发商和133个国际批发商)建立了合作关系,公司共计1,200名员工。
2005年,Eileen Fisher公司年销售额达3亿美元,同年开始施行员工持股计划。2012年,每一位员工收到额外的12周加薪。“每个人都是公司的主人,”公司40%的股权归员工所有,员工每月能收到5件服装,每年还有用于按摩、物理治疗、瑜珈活动的1,000美元健康福利。
2009年,Eileen Fisher推出Green Eileen项目,以每件5美元的价格回收品牌旧衣物。广告宣传语为“我们想要回收衣物,十分感谢”。推出至今,公司已回收80万件服装,每周约有2,000件服装运送至Irvington总部及位于西海岸的另一家处理中心。在Renew门市再次出售的服装销售额约为200万美元,全部用于支援女性和保护环境。
近期,Eileen Fisher公司透过B Corporation认证,成为获得该认证的最大女装公司,也是纽约州最大的B Corporation,由此,公司将自动承担责任提高企业透明度,加强在社会和环境方面的表现。
2015年春季,公司公布Vision2020,旨在用5年时间打造一家100%环保公司,如使用有机棉,更安全的化学制品,不再使用含氯制品处理的羊毛等。Eileen Fisher指出,使用有机棉、对材料进行环保测试,会让品牌更加受到顾客的重视。(服装)行业是全球最大的污染源之一,当前,Eileen Fisher 60%的产品使用环保材料制成,4年前,这比例才只有13%。
Eileen Fisher注重各个方面的可持续,包括环境和劳动力。“模糊工作和生活的界限有好处,但也需要停下来,陪陪孩子,骑骑自行车或做点别的事。”这一规定同样来自个人经验,在儿子Zack出生后,她的工作和家庭生活平衡被打破,变得一团糟。她开始反思,最终在公司推行弹性工作岗位,让女性员工能生活与工作两全,如周末不允许发邮件。
公司会在周一上午10点前或周五下午1点前开会,每次会议前,员工们都会静坐片刻直至敲铃。Eileen Fisher解释,静坐能让人将会议和个人事务区别开来,同时能停下来回顾一下过去的事情,“让我们想得更周全,也能更谨慎的做选择。”
Eileen Fisher暂未确定公司的未来计划,不排除整体出售给企业员工的可能,或用公司一半股权建立慈善机构。
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2019-03-08 14:36:00