遭网友抵制，巴黎世家被指歧视华人深陷舆论危机

距离承认其风靡全球的鞋款Triple S在中国莆田制造后不到3个月，法国奢侈品牌巴黎世家Balenciaga再度因该鞋款卷入了一场新的舆论危机。

法国巴黎春天百货发售Balenciaga爆款“老爹鞋”而引发排队热潮，据网友爆料，一名中国女性消费者因指责外国插队者而遭到后者威胁，当女子的儿子赶到时，两人无辜被多位外国插队者围殴，有中国目击者指出，随后到场保安并未对插队者予以制裁，反而放任其购买到新款鞋履，并且Balenciaga店员还侮辱规矩排队的中国人，大声吓斥：滚出去，再也不要来买鞋了。

截至目前，整个事件已被部分参与排队的中国消费者录制短片，上传至微博等多个社群媒体，虽然巴黎春天百货的店长于昨日透过Instagram发文道歉，但中国网友们纷纷发出抵制Balenciaga的呼吁。

值得关注的是，更有多位网友于贴文下方回复拥有相似遭遇，称在法国购物时，多次受到Balenciaga店员的恶劣对待。此次“排队事件”经舆论发酵一天后，Balenciaga官方微博和官方微信同时特别发布中英文道歉声明。

有分析人士表示，毫无疑问，中国代购和普通购买者已成为全球奢侈品牌的消费主力，没有哪个奢侈品牌想看到流失的这部分核心购买力。

事件中涉及的Balenciaga产品为有着“Dad Shoes”称号的Triple S，该鞋款原出自设计师Raf Simons之手，后由Balenciaga创意总监Demna Gvasalia重新演绎成为时尚圈关注的焦点。

去年9月 Balenciaga 的Triple S曾一度因花俏的配色和夸张的厚底设计被戏称为“丑鞋”。但该鞋款发布后，因众多时尚部落客和明星穿着开始频频出现在媒体头条，现已受到全球年轻消费者热烈追捧并视为流行单品。

目前Triple S 的平均售价已超过650欧元，约合人民币5153元（折合台币约25,765元）。大量中国消费者选择在法国购买的重要原因在于，当地的售价650欧元较香港的710欧元便宜近2,500元台币，而Triple S 在亚洲地区的价格均在700欧元以上。

事实上，华人购买时尚奢侈品时受到不公正对待屡见不鲜，今年2月一位在英国伦敦希斯罗机场免税店的中国员工爆料，在消费满79英镑后均可获得一张8折优惠券，而中国消费者则需要消费满 1000 英镑才可获得。该员工发现这一潜规则后，立即向其上级求证却被暂停工作。

不过由于价格差距的存在，出境购买奢侈品依然是中国消费者多年来的首选。

据德勤咨询公司近日发布的一篇对不同国家物价的分析表明，中国仍是全球奢侈品物价最高的国家。例如一件Balenciaga的Foulard Fringe连衣裙在英国为1312美元，比中国的售价便宜353美元。

另据研究机构L2 资料显示，仅有29%的奢侈品牌在中国的售价比国际平均售价要贵15%以内。其中，Buberry的售价比国际平均售价贵37%，Louis Vuitton则高达25%。

但高价并未阻挡中国消费者对奢侈品的追逐。伯恩斯坦高级奢侈品分析师Mario Ortelli指出，中国人已成为最关键的全球奢侈品消费者群体，贡献了全部奢侈品购买的三分之一。更重要的是，麦肯锡预测这一比例将到2025年继续攀升至44%，即1515亿美元。

值得关注的是，这已经不是Triple S第一次传出负面新闻。据时尚商业快讯，今年1月该鞋款被媒体曝出实为中国制造，并非宣传中说的意大利制造。

名为 Reddit 的网友在社交媒体平台Imgur上发文说道，他购买的 Triple S 的出产地写着Made in China，且鞋子上的部分界面不整齐。随后官方回应称负责 Triple S 的制造商已搬到中国福建莆田，因为这样才能生产更轻量的鞋款，但定价依旧是 850 美元。

除了复古时尚的造型外，Triple S另一卖点正是现代科技与顶级面料的结合而形成的质感。工厂搬迁所引起的最大争议就在于Triple S的品质是否会因此而变差，以及是否会令市场中的假货激增。

据时尚头条网发现，在淘宝中搜索Triple S时所出现的产品售价普遍在650至900元（折合台币约3250至4500元）人民币之间，是正品价格的十分之一。

莆田被称为“中国鞋城”，是鞋类产品的主产区和重要出口基地之一，主要为Nike、adidas、Under Armour等中高端品牌代工。目前，莆田制鞋企业有4000多家，规模以上制鞋企业300多家，2016年完成规模工业产值600多亿元。

有分析人士指出，如今“Made in Italy”标签依然是品质的的追求，但表面上称自己是意大利制造的奢侈品牌在中国找代工厂生产已成为业界众所周知的秘密。

目前尚不清楚Balenciaga旗下还哪些产品转移到中国生产，且Balenciaga官网上所显示的Triple S产品资讯仍为意大利制造。

与 Gucci 相似，Balenciaga 也是近两年颠覆性最高的奢侈品牌之一。Demna Gvasalia 的加入让街头潮流文化首次被写入Balenciaga的内涵。品牌过去一年内成为最受年轻人欢迎的奢侈品牌，也是爆款策略的直接受益者。

开云集团首席首席执行官François-Henri Pinault早前透露，Balenciaga 2017年全年销售额增幅为 40%，营运利润增长也达两位数，他预计Balenciaga 最快将于2018年进入 10 亿欧元俱乐部。

“对于一个发展平缓的奢侈品品牌来说，它在适当的时候必须对自己革命，而爆款就是它重塑自己最重要的手段。”埃森哲战略大中华区董事总经理楼彦早前表示，通常情况下，奢侈品品牌每隔10年就得重新建立品牌价值，然后循环往复。

透过夸张演绎日常单品或直接复制Logo的手法，Demna Gvasalia初期对经典时装品牌的改造屡次成为热点话题，但新鲜感褪去后，众多消费者已经开始质疑Balenciaga单品从设计到品质是否能匹配得上其高昂的售价。

Balenciaga 2017年春夏系列发布的一款男士Tote包售价约人民币14821元（折合台币约74,105元），其造型与宜家IKEA售价仅5元的购物袋及其相似，品牌去年推出的另一款与普通编织袋类似的女包Bazar则最高已被炒至17000元（折合台币约85,000元）。

英国奢侈品百货 Harrods 的首席商务长 Helen David曾表示，在今天的时尚界没有什么品牌是可以被高估或低估的，完全取决于消费者对品牌的认知。

但市场和流行已变得难以预料，随着时尚周期的加快，如果奢侈品牌的产品排他性锐减，产品的象征价值便会消亡，落入俗套。

值得关注的是，潮流媒体Highsnobiety 近日援引多位元匿名消息人士声称，由Demna Givasalia打造的潮流品牌Vetements近日因缺乏新鲜感的设计和昂贵定价正逐渐失去消费者和零售商的支持。

这意味着相较于Gucci运用艺术和创意为品牌注入新的文化内涵，Balenciaga直接拥抱潮流的做法是否能延续热度仍是一个疑问。有业界人士指出，当一种反叛和酷变得随处可见，人们或许已不愿意为定价过高的产品买单。