腕表就如车子一样属于机械一环,必须定期进行保养,好让机械功能可以持续正常运作,因此腕表品牌都会为产品提供品质保证书或卡。品质保证书或卡实际包含了两层意思,一方面是对产品品质的保证,即表明它是正品,另一方面是承诺提供保修服务。相信有购买过全新表款的人都知道,每一组完整全新腕表,除了附带表盒,里面还会附上两项证明:品质证明/原产地证明以及保固卡等。品质证明/原产地证明是非常重要的防伪标识,所有的假表它可以模仿品牌腕表的外观,机芯甚至很多细节的东西,但是当你去购买假表时,它并没有真正的保卡,即便有,也可以通过网络管道去验证它是否是真实的。
一般来说,保固都体现几个方面,即品牌不提供保固的范围在于外观件,正常使用折旧,机芯非自身品质问题的损坏(比如人为,意外,不可抗力因素等)。大部分品牌只针对机芯提供保固,此外还包含一些附加条款,比如防水表如果在规定时间内没有做防水检测,那么之后如果出现问题,将不提供保固服务。因此,当你购买腕表之后,最好还是了解一下附带的品质保证说明,这样能明确自身所拥有的权益。保固都有一个有效期限,大部分的品牌,目前是两年的保固,包括石英表和机械表。保固在某种程度上,也体现了品牌对品质的信心。
像是劳力士2015年时宣布延长保固期限,对表友来说无疑是一件好事,毕竟你可享受更长的保固服务时间,也意味着可以节约一笔不小的费用。而对品牌来说,这是一次不小的资金投入,毕竟每年要卖出去那么多表,提高质保年限并不是简单的一句口头承诺而已。当然,需要了解的是,保固和保养并不是一回事,如果你的腕表出现问题了,在保固期内是可以免费检测,如果认定是品质问题,就可以得到免费维修。而保养,是需要花钱的,保养包含的项目和保固的项目并不相同,保养有外观件清理和机芯清理检测,但并不负责维修。
如今,很多表友通过海外管道或者网络购买腕表,虽然可以节省资金,然而大部分人可能并没有考虑过售后问题。很多表友听说品牌有国际联保,因此当腕表出现问题的时候,就习惯于寻找品牌正规售后解决问题,然而当真正去了售后,才发现海外代购可能没有交税,售后要求有上税才能提供服务,网购有时候连最基本的附件都不齐全,保卡没有正规授权,不予服务,才后悔不已。当你需要付费进行维修保养时,将超过你省下的钱。
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2019-03-06 21:31:00