ModiFace被莱雅集团收购后，其他美妆企业该如何选择数字技术合作伙伴？

2018年3月16日，法国美妆巨头莱雅集团（L’Oréal）宣布收购加拿大美妆数字技术公司ModiFace所有股份。

这笔交易随即引领了美妆产业的新一波数字化热潮，美妆企业纷纷开始将目光转向ModiFace以外的虚拟实境（AR）和人工智能（AI）技术公司，寻求新的合作机会。

ModiFace自2006年成立以来，为大量美妆企业提供过数字技术解决方案（虚拟试妆等），不仅包括莱雅集团旗下的品牌，也有其他竞争对手（比如美国雅诗兰黛公司旗下的MAC和Bobbi Brown）。

虽然在宣布这笔收购交易时，莱雅集团和Modiface联合表示，未来后者将继续服务于目前的所有美妆企业客户。但业内人士认为，Modiface客户当中的莱雅集团竞争对手，很难心甘情愿地让莱雅集团透过子公司Modiface获取自己的资料，而莱雅集团也不会愿意让自己旗下的公司服务于其他竞争对手。

要不要继续和ModiFace合作？ 那么，如果ModiFace继续服务于外部的美妆企业客户，情况就会变得十分复杂。收购ModiFace让莱雅集团在数位领域夺得了先机，但却给竞争对手们带了一系列问题，首先要考虑的是：还要不要继续和ModiFace合作？

据业内专家和消息人士称，继续合作似乎是不可能的。市场研究公司Creative Strategies分析师Carolina Milanesi认为，如果作为莱雅集团的竞争对手，是不会愿意让对方获取自己的用户资料的。一旦莱雅集团获取了这些资料，就能从行销到产品实现全面升级。

近期，ModiFace的创始人暨首席首席执行官Parham Aarabi在接受采访时表示，ModiFace将“履行所有的承诺”。在被收购前，ModiFace有一套完整的系统评估是否接受某个客户。而未来，ModiFace将继续分析可能的（外部）合作机会。

Parham Aarabi 谈到，“我们未来考虑特定的合作时，会采用不同的角度去评估，没有单一的客户评估标准，我们还是要具体分析案例。”

同时，一位莱雅集团发言人表示，“考虑到ModiFace现有的客户，我们将履行所有承诺，其他无可奉告。”

而ModiFace目前的一些美妆企业客户在被问及未来是否有继续合作的计划时，同样含糊其辞。美国雅诗兰黛集团发言人表示，该集团及其品牌将不断寻求最前线的技术合作伙伴。在ModiFace被莱雅集团收购后，雅诗兰黛集团将评估下一步的计划和潜在影响，寻求在数位领域与ModiFace类似的其他方案供应商。

一位来自法国美妆连锁零售商Sephora（丝芙兰）的发言人表示，该公司将继续App上的虚拟试妆功能Sephora Virtual Artist，也将继续沿用ModiFace的技术。但业内专业人士预测，Sephora作为莱雅集团的竞争对手之一，很难继续与ModiFace合作。

与三星公司的合作前景 莱雅集团首席数位长Lubomira Rochet评论，收购ModiFace意味着公司向未来的美妆体验迈出了一大步，目前ModiFace已隶属于该集团数位服务工厂部门（Digital Services Factory）的一部分，帮助公司的旗下品牌全面提升数位服务。

True Ventures风险合伙人Amy Errett评论，莱雅集团正因为看到了AR技术在美妆产业的应用前景而选择收购ModiFace，这在彩妆、美发和护肤等美妆产业的各个品项都有很强的应用潜力。

举例来说，这笔交易将全面提升莱雅集团旗下品牌在广大韩国三星集团智能手机用户群中的曝光率。三星最新的Galaxy S9及S9+手机的照相程式Bixby Vision已搭载了ModiFace的AR技术，方便用户即时虚拟试用美妆产品。双方的合作前景用一组数据即可证明：2018年，三星的目标是售出4,300万台S9及S9+手机，这相比2017年S8的销量还要多出200万台。

探究三星集团热衷追求AR技术的原因，主要是东方市场手机用户长期以来对于美颜修图的热衷，比如：大眼、瘦脸、除皱和调整肤色。

日本Sony、中国华为、韩国 LG和三星等手机生产商都在产品中搭载了美颜模式。中国 App开发商美图公司甚至推出了独立的虚拟试妆App，方便用户试用、购买各大品牌（Bobbi Brown、Lancôme、Clinique、YSL、Pixel Cosmetics、Glamglow、Stila、Clarins等）的产品。

现在，得益于ModiFace的技术支援，三星智能手机也同样具备了虚拟试妆、购物的功能，此次合作同时能为莱雅集团带来更多的用户资料。

风险资本公司Greycroft投资人Jon Goldman介绍，“这些资料包括：用户试用了哪些产品，她们购物车里放了什么，最后她们没有选的商品是什么。这些资料往往和销售产品一样重要。”

莱雅的竞争对手奋力追赶 在莱雅集团全面升级自己的数位服务水准同时，其他美妆巨头们也在奋力追赶。

2017年11月，日本资生堂集团（Shiseido）收购美国人工智能创业公司Giaran，加强了公司内部的人工智能技术水准。

Giaran受电脑视觉、大数据、扩增实境等AI技术驱动，打造深度学习、数据采撷和预测建模相关新算法。Gibran当前拥有的技术包括：Makeup Virtual Try On（虚拟试妆）、Tutorials（教程）、Color Matching（颜色配对）、Personalised Recommendations（个性化推荐）、Makeup Removal（虚拟卸妆）、Face Tracking（脸部追踪）和 Skin Tone Detection（肤色检测）。这些技术均可应用于手机、平板和电脑端，及配备全高清增强技术的智慧镜。

收购完成后，Giaran归入资生堂美妆卓越中心（Makeup Center of Excellence），与集团位于纽约的全球数位卓越中心（Global Digital Center of Excellence）和东京的全球技术团队开展密切合作。

美国美妆日用品巨头Coty集团在首席数位长暨媒体长Jason Forbes的带领下采用了多管齐下的数位战略。Coty近期设立了数位加速器，促进旗下品牌提升数位服务。同时，该公司与几个AR和AI供应商合作，公开表示将推进该领域的深度合作。

AR、AI公司的更多机遇 业内人士认为，此次收购案后，美妆产业在未来几个月都将把数字技术作为热点，ModiFace的一些（AR和AI）竞争对手也将有机会迎来更多客户。同时，美妆企业也可能掀起收购技术公司的热潮。

Norwest Venture Partners合伙人Lisa Wu认为，美妆企业收购数字技术企业是受消费者影响的。品牌想要改变消费者的购物行为是很难的，只有透过技术手段来撷取客户资料的价值。美妆企业本身很难实现这样的技术突破，唯有 依靠收购这类的技术公司来实现目标。

近年来，AI和AR技术得到了长远的发展，除Modiface以外，Perfect Corp（玩美移动）、Meitu（美图公司）和Holition等供应商先后崛起。

Perfect Corp（玩美移动） 虚拟试妆App开发商Perfect Corp（玩美移动）行销总监Cara Harbor表示，自ModiFace被收购后，该公司迎来了更多的客户。除了此次收购案本身的诱因以外，另一个刺激因素是业界对于AR和AI技术的追捧，各大公司看到竞争对手采用了前线技术，都不甘落后，争相尝试。

Perfect Corp（玩美移动）是台湾一家行动联网公司，专注于研发和经营移动美妆App与云端美妆社群平台的新服务。该公司研发的虚拟试妆App－玩美彩妆（YouCam Makeup），近期宣布推出按需求订制的虚拟美容顾问，帮助世界各地的用户获得专业美妆知识。

App用户可以透过即时影片聊天与美容顾问联系，咨询美妆相关问题，并使用扩增实境技术（AR）试用产品。美容顾问将根据每位用户的风格提供美妆教学，帮助她们购买特定品牌的产品。

此外，在2017年12月， Perfect Corp（玩美移动）还与美国美妆品牌雅诗兰黛联手推出扩增实境（AR）美妆培训直播课程，培训对象是雅诗兰黛全球大约1.7万名美妆顾问，即时举行培训和产品说明会。

据玩美移动首席首席执行官 Alice Chang表示，2017年该公司融资2,500万美元。

美图公司 中国App开发商美图公司开发的美妆相机APP，整合了适用于多个品牌的虚拟试妆功能，与其合作的品牌包括：Charlotte Tilbury、Clarins（克兰诗）、Flower Beauty、GLAMGLOW、I’M MEME、LimeCrime、NOTE Cosmetics、Pixel Cosmetics、PONY EFFECT、PONY MEMEBOX、Stila、Surratt Beauty、Tyra Beauty、UZI COSMETIC。

试妆后在社交网站上与朋友分享自己的试妆照片，并可由品牌的美妆顾问为其定期打造特别的妆容。

Holition 英国扩增实境零售方案供应商Holition曾为Cover Girl、Charlotte Tilbury等多个美妆品牌推出虚拟试妆技术。该公司表示自ModiFace被收购以来，来咨询合作的客户数量明显增加。该公司实现了完全自主开发技术的能力（如脸部识别追踪），可实现跨平台应用。

据该公司的首席未来预测学家Karinna Nobbs预测，AR与其他技术的结合应用是未来的一个趋势。比如说，在互联网的聊天机器人应用上整合了这些前线技术，可实现用户的虚拟试用、购买、使用教学等所有功能。此外，AR技术在跨平台的应用也是一个趋势，比如：AR与视讯聊天或语音通话的结合应用。这些趋势的终极目标是实现消费者购物的便捷。

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