承袭传统的爱马仕
1837年，爱马仕先生（Thierry HERMÈS 1801～1878年）在巴黎制作马具，因为制作技术精湛，加上得过几个大奖，因此深受大众欢迎。1880年，第二代接班人Charles-Emile HERMÈS把爱马仕总店搬到巴黎的福宝大道（Bar du Faubourg），因而吸引了许多贵族客户青睐。（后来爱马仕在福宝大道的总店，也成为该大道的地标。）
不过这时的爱马仕，仍然以制作马具及相关皮革产品为主业。爱马仕先生的孙子，也就是公司第三代的接班人Emile-Maurice HERMÈS（1871～1951年）很有危机意识，认定汽车终将会取代马车，公司若单做马具生意，风险很高，所以决定将事业版图朝向更多角化的经营。故而自1890年代起，他开始以制作马具的技术为基础，陆续开发了皮箱、皮包等商品，此时的爱马仕甚至制作出最早的手提袋。
爱马仕最出名的凯莉包的原型Hight Bag，也是在这段期间（1892年）诞生。当初这款包包原本只是个马鞍附属袋，1930年代爱马仕修改尺码，以方便仕女们携带。
王妃专属的凯莉包
凯莉包真的大红大紫，其实是在1956年，《LIFE》杂志刊登了摩洛哥王妃Grace Kelly拿着最大尺寸的凯莉包，借此遮掩怀孕的肚子而广为人知，此一消息与照片公开后，市场上顿时掀起一波风潮。只是大家虽然都昵称这款包包为凯莉包，但实际上直到1977年，大家喊了快20年，爱马仕才正式将这款包更名为Kelly Bag。
1970年代以后出产的凯莉包，每个都有独立的编码标记在背带内，字母代表工厂，之后跟着年份，甚至还有制作工匠的编号。
凯莉包俨然成为爱马仕旗下的另一个子品牌，爱马仕公司还推出了很多脱胎自凯莉包的衍生产品，比如手表、首饰及女装等，严然成为爱马仕旗下的次品牌。
有钱未必能买到的柏金包
关于柏金包的诞生，网络及各种文献上充斥着各样的版本，不过即便如此，仍有一个共通性质的版本是―1984年，英国女星珍‧柏金（Jane Birkin）在搭飞机时遇到了当时第五任爱马仕总裁Jean-Louis Dumas。当时，珍‧柏金（Jane Birkin）包包里的东西散落一地，Dumas看不下去便说：“你该买一个口袋多一点的大包包。”
而珍‧柏金当下立马回应：“如果爱马仕推出这么一款大包包，我就买……”
Dumas也不含糊，立即答允：“我就是爱马仕的总裁，让我来为你设计！”柏金包从此问世……
另一说是，珍‧柏金跟Dumas抱怨她缺了一个可以在周末带出去，大一点的休闲用包包，因此Dumas回去努力研发。还有的版本说是俩人在飞机上偶遇后，Dumas邀请Birkin一起来共同设计。甚至还有一说是爱马仕在1984年推出的柏金包（Hermés Birkin Bag），起因是三年前他们曾在飞机上聊过天，珍当时刚生女儿，珍希望爱马仕能设计一个方便携带婴儿用品的包包。反正这次天上的偶遇，让Dumas有灵感去开发设计比凯莉包大一点点且更具休闲感的包款，故而催生了这个举世闻名的柏金包。
再者，柏金包可不是有钱就买得到，你得要先交钱，还必须在候选名单中排队，短则半年，长则一年，才等得到这个手工打造限量发行的包包。无怪乎在著名美国影集《欲望城市》里，莎曼珊会说：“当我能拎着那包包四处晃，我知道自己已经飞黄腾达了。”
有了柏金包，那就意味着你已跻身上流社会了。
透过限制手段，贵族阶级再现
凯莉包、柏金包、宾利轿车、劳司莱斯汽车都强调手工打造、专业订制、限量、审查名单。而这些手段都指向一个概念：拥有这些产品的消费者，属于特别的阶级（不是光有钱就可以）。即便很多国家没有了贵族这种阶级，但是透过这些消费手段，尊荣的阶级再次重现。
例如美国运通发行的黑卡，也不是你大爷有钱去申请就可以拿得到。“有钱”只是最最基本的门槛，你必须透过在美国运通里，具备一定层级以上的人向组织推荐并邀请，经审查通过后才能核发。这样的机制，又将黑卡拥有者从一般的美国运通绿卡中提升至另一个阶级。（请容我合理的怀疑，黑卡一定有跟这些奢侈品牌合作，秘密推出一些只有黑卡客户才买得到的限量商品。）
当然不是每个企业或产品都有能力或有必要，弄出这样的阶级。但是偶尔利用上述手段，创造一点差异化或是市场话题，也是很好的策略。像是百货公司消费满一定额度会成为尊荣会员、限量的手机背板的大师刻字、只有专属会员才能优先订购或享用的产品或服务，机场专用的通道与休息室等，精致手工、专业订制、限量、候选名单、会员制等等都是创造阶级的手段。像是劳斯莱斯就是这类产品的经典款，也因此，“劳斯莱斯”变成了顶级的比喻。例如我们若形容某一款笔电说是“笔电产品中的劳斯莱斯”，那大家一听就能明白，这款笔电肯定独一无二，而且十分豪华、顶级。
Centurion Card（俗称黑卡）
资料来源：美国运通
作者／符敦国 Kevin
成功大学机械工程学系、纽约州立大学水牛城分学院创意学研究所毕业
学生时期即喜好参加各类创意竞赛，且把比赛经验集结出书，曾著有《比赛高手一本通》，并开始四处演讲授课。昔日曾在理律法律事务所、工研院、华创车电、华硕电脑等大型公司任职，从事的工作内容都与创意高度相关。
2013年还在超视的《超级金头脑》节目中，获得名嘴组周冠军与年度总决赛亚军。2013年起专职从事企业讲师与引导师的工作，擅长的教学主题有“团队创意与脑力激荡”、“会议沟通与引导”、“创意人格评量”、“利用12个故事角色打造有型品牌”、“情境提问力”。
教学经验丰富，超过百场大专院校讲座及企业授课，客户遍布两岸大型企业，课程深受好评且邀约不断。敦国老师喜欢把复杂的知识变成最简单的观念及架构分享给大家，自许能不断分享到讲不动为止。
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2020-02-05 19:45:00
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