爱马仕CEO谈未来三大关键字：美妆、皮革、中国

日前，法国奢侈品集团Hermès International（爱马仕）首席首席执行官Axel Dumas围绕“美妆”、“皮革”、“中国”等关键字，介绍了集团未来发展的最新规划。

美妆

2018财年，香水为爱马仕贡献了5％的销售额——销售额同比增长8.4％至3.12亿欧元，按不变汇率计算同比增长8.9％。

2019年3月，爱马仕宣布将在2020年正式推出首个美妆系列，从推出顺序来看，集团会先推出彩妆，而后是个人护理产品，同时还将巩固现有的香水产品线。

Axel Dumas表示，美妆产品线是集团的一项长期计划，将按照原定计划于2020年正式面世，但目前产品仍在开发中。“所有大型时尚集团都有三板斧（指：彩妆、香水和个人护理产品），对我们来说也是顺其自然。”据悉，爱马仕的美妆产品将在意大利和法国生产，但具体产地将根据产品进行划分。他特别指出，“色彩在各个层面上，都是爱马仕独树一帜的地方。”

Axel Dumas此前接受法国媒体采访时表示，“从长远看，实现三大美妆品类齐头，将极大地丰富我们的分销通路。”香水和手表是爱马仕为数不多，也透过直营零售之外通路进行销售的品类。

Axel Dumas指出，美妆产品线相关计划符合爱马仕集团的区域化经营策略，欧洲市场偏好香水，美洲市场偏好彩妆，亚洲市场偏好护肤产品。“成为美妆领域的全球性公司，也是我们的目标。”

此时推出美妆产品线，也是为了平衡集团各产品品类的增长。“我们正寻求均匀的内在增长。”Axel Dumas说。

2019年4月，为避免“潜在利益冲突”，Axel Dumas退出了法国美妆巨头巴黎莱雅（L’Oreal Paris）集团董事会。巴黎莱雅集团当时在官方声明中表示，“爱马仕集团近期宣布将推出独立美妆系列，这可能为两家公司带来利益冲突。”

皮革

作为爱马仕最重要的原料之一，当被问及如何屠宰和处理鳄鱼时，Axel Dumas表示，集团制定的规则“远比当地规定更为严格，每一家农场都会提供周全的动物福祉，这是爱马仕的基本要求之一。”

2015年，Jane Birkin看到由善待动物组织（People for the Ethical Treatment of Animals，PETA）披露的一段关于鳄鱼被活生生的剥皮和肢解的影片后感到非常困扰，并表示要求爱马仕抹去鳄鱼皮版柏金包上“Birkin Croco”的印记，直到推出更好的，与国际准则一致的（处理鳄鱼）做法。

随后，爱马仕加强了对鳄鱼皮供应商的要求和规范。Jane Birkin对于爱马仕关于“鳄鱼事件”的处理方式感到十分满意，已经放弃了之前提出的“抹去鳄鱼皮版柏金包上‘Birkin Croco’的印记”的要求。

爱马仕的竞争对手、法国开云集团（Kering）近期推出了奢侈品和时尚产业迄今最全面的动物福利开源专案：Animal Welfare Standards（动物福利准则）。

伴随全球零皮草浪潮进一步扩大，皮革替代选择愈发受到关注。Axel Dumas表示，“我个人很喜欢（皮革）这种材料，但受到工业农业条件的影响，近来的皮革品质有所下滑。”

Axel Dumas指出，“皮革的品质是最基本的。”爱马仕正不断加强对生产标签的管控，甚至投资制革厂或者农场。“我认为这更多的是公共卫生层面的问题，而不是爱马仕…造成担忧是因为问题愈发严重和加速恶化。”

Axel Dumas表示，“爱马仕不仅是工艺的博物馆，我们必须投资和考虑使用其它产品…这是我们研究的一部分，另一方面，我们还在研究符合我们品质标准，能长久使用的天然产品。我们要做出不会被丢弃的产品...我们尝试寻找符合爱马仕标准，适用于未来的材料。”

中国

从各地域市场看，爱马仕对目前中国市场所采取的战略很满意。爱马仕计划未来每年都进军一个新的城市，“门市品质重于数量。”与此同时，爱马仕选择了自建电商网站，而不是跟其它奢侈品集团一样与协力厂商合作。Axel Dumas透露，“鉴于中国市场的复杂性”，集团或将在2019年秋天考虑与中国的本地运营商进行合作。

Axel Dumas指出，中国市场的销售额和客流量都远超预期，且正在不断的增长。“这对我们有极大的鼓励，我认为当前阶段，我们在中国的两大通路——数位和新门市方面，运营状况良好。”

其它市场方面，爱马仕计划于2019年6月底在日本推出电商网站，亚洲其它市场则预计在2019下半年开通。

关于英国脱欧所造成的不确定性，Axel Dumas表示集团已采取预防措施——在英国市场准备了一定量的库存，“我们采取了谨慎的做法。”

为了加大对线上通路的投资，爱马仕正在建造生产基地，包括一家面料工厂，以及第17间设置培训课程的手工皮具工坊。截止至目前，包括16家皮具工坊在内，爱马仕集团在法国拥有42家生产工厂，此外还在瑞士、意大利、英国、美国和澳大利亚设有12个生产基地。

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