开云集团年度股东大会：充分利用AI技术优化资源配置，公布各品牌发展计划

日前法国奢侈品巨头开云集团（Kering）在法国总部召开了年度股东大会，董事长暨首席首席执行官François-Henri Pinault在大会上简要介绍了旗下众多奢侈品牌的发展计划，并赞赏了开云集团在人工智能领域的进展。他预测，人工智能技术将为集团腾出更多资源，以专注于业务规划，这将使其在激烈的产业竞争中占据优势。

值得一提的是，在本次股东大会上，François-Henri Pinault披露了开云集团旗舰品牌——Gucci（古驰）2018年的门市坪效：高达每平方米（每年）4万欧元。

François-Henri Pinault表示，“数据算法和人工智能技术的应用，不仅有助于我们更有针对性地改善客户关系，而且对其他方面也有很大帮助，尤其是在我们的未来规划方面。”

2017年，开云集团启动了一项重大转型专案，涉及电子商务网站、物流基础设施、资讯系统等，并计划将包括人工智能在内的新技术融入运营模式。

开云集团的用户端和数位部门由总监Grégory Boutté领导，协助电子商务、客户关系、服务创新等相关部门的工作。François-Henri Pinault谈到，“初步应用结果非常理想。……这些转型专案将使我们具备竞争优势，并开启一个新的发展周期，提高效率、加快增长速度。即使在不太有利的时期，也能够对市场做出快速反应。”

François-Henri Pinault列举了集团引入人工智能新技术的一些领域，他说，“预测销量是很困难的。”但新技术可以提高销量预测的准确性，集团可以此为依据微调产量。他表示，集团已经利用历史资料对新技术进行了测试，结果也“令人非常满意”、“效率显著提高”。

François-Henri Pinault还强调，运用人工智能技术的目的不是要取代人力，而是把它作为支持手段，让高管节省更多时间用于解释资料等其他工作。

据统计，开云集团之前采用的一些传统手段，比如商品销售和零售供应链相关流程，占用了专家60％到70％的时间。在新技术的帮助下，这一时间将会缩短。他说，“有了人工智能技术，我们就能节省下这至关重要的70％的时间，用于计划工作，比如商业运作、处理供应链等方面。……这才是我们工作的本质，前景令人鼓舞。”

在此次股东大会上，François-Henri Pinault还简要介绍了开云集团旗下众多奢侈品牌的发展计划：

Gucci（古驰） Gucci在所有产品类别中的潜力依然巨大。François-Henri Pinault透露，Gucci的美妆系列将会“做得更好”，而且Gucci将于6月推出首个高端珠宝系列，以“巩固其高端定位”。

归功于转换率和留存率的提高，预计Gucci门市的坪效将继续提高，并超过2018年每平方米4万欧元的水准。

Gucci约有一半的门市已经进行了改造，预计在未来两三年内所有门市都将完成改造。Gucci会在更具包容性和吸引力的门市环境中推出更多产品。François-Henri Pinault表示，“Gucci门市的规模数量将会保持稳定，但将增加旅游零售点的比例。”

François-Henri Pinault还预测，Gucci的线上销售额会在中期突破10亿欧元大关。他称Gucci在社群网络上的成功“绝对令人印象深刻”，并且集团计划在未来一年里继续对数位领域加大投资。

Bottega Veneta 2018年6月任命了新任创意总监Daniel Lee的Bottega Veneta，将于2020年推出新的门市模式。且Bottega Veneta已经在数字化通讯方面投入了大量资金，预计2019年下半年业绩会有所提升。

Saint Laurent 开云集团2020年将加大对Saint Laurent品牌的数字化投资。

Balenciaga（巴黎世家） 归功于皮具和男士产品，以及生产效率的提高，预计Balenciaga 2019年的销售额将突破10亿欧元大关。

Alexander McQueen（亚历山大麦昆） Alexander McQueen将在伦敦邦德街（Bond Street）推出新零售概念的门市，并计划在未来几年扩大门市网络规模。

手表业务 开云集团旗下手表品牌Ulysse Nardin和Girard-Perregaux将进行合作，且集团正考虑在手表业务上探索新的举措。François-Henri Pinault说，“我们正在观察手表产业，评估其未来潜力。在短期内，我们将在这两个品牌各自的定位基础上，加强协同合作。”

并购计划 另外François-Henri Pinault 还重申了对外部收购的开放态度。他说，“集团会抓住能够创造价值的外部增长机会”。但并不意味着一定要拓展到葡萄酒和烈性酒等新领域，“不能什么都做”。

François-Henri Pinault解释，“我们决定专注于奢侈品业务，专注于在全球范围内具有显著结构性增长的产品类别。我们很幸运，拥有一系列在国际同类产品中规模最大的品牌。正如过去几年的资料结果一样，我们目前业务的增长潜力非常大，因此不需要尝试进入新的领域。”

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